طلب المساعدة
إذا لم تتمكن من أن تجد ما تبحث عنه في الدروس المصورة لدينا، من فضلك أرسل لنا سؤالك. و سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد خلال 24 ساعة.
المعلومات الأساسية المتعلقة بحماية البيانات: من خلال تقديم النموذج، فإنك توافق على معالجة الناشر موزايك للبيانات اللازمة للرد. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في معلومات إدارة البيانات.
التسجيل، تسجيل الدخول، نسيت كلمة المرور، حذف حسابات المستخدمين، تغيير بيانات الملف الشخصي
كيفية إنشاء حساب و كيفية تعديل بيانات الحساب و كيفية إستخدام ملفات تعريف الإرتباط و تمكين الفلاش
كيفية شراء الكتب الرقمية، كيفية تفعيل تراخيص الكتب، أنواع المنشورات الرقمية
كيفية تحميل الموزابوك و تفعيل الرخصة؟ كتب على الإنترنت / غير متصلة بالإنترنت، أنواع تراخيص الموزابوك
كيف يمكنني الشراء؟ كيف يمكنني تفعيل الترخيص و نقله أو إلغاء الإشتراك؟
رخصة البرنامج، رخصة الكتاب الرقمي، رخصة المعلم و الطالب
أسئلة بخصوص الوظائف، MacOS، إعداد التقارير، متطلبات النظام
أسئلة حول تشغيل مشاهد ثلاثية الأبعاد، نظارات ثلاثية الأبعاد، أجهزة لوحية ثلاثية الأبعاد
نظارات الواقع الإفتراضي و الأجهزة المدعومة بشاشات ثلاثية الأبعاد
الإتصال، الناشرين الشركاء، الموزعين، التدريب