- كيف يمكنني الدخول إلى حساب الموزاويب الخاص بي؟
- لقد نسيت كلمة المرور.
- تعديل كلمة المرور / بيانات حساب الموزاويب.
- لماذا أنا بحاجة إلى حساب موزاويب؟
- لماذا لا أستطيع فتح المشاهد الثلاثية الأبعاد؟
- لماذا يجب تفعيل المنشورات الرقمية؟
- كيف يمكنني الاستمرار في استخدام محتوى Flash؟
- كيف تشاهد مشاهد ثلاثية الأبعاد باستخدام نظارات الواقع الإفتراضي؟
- استخدم متصفح الموزاويب
- هل يمكن مشاركة المحتوى التعليمي الموجود على الموزاويب أو الموزابوك على قنوات أخرى؟
- كيف يمكنني السماح بملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بي؟
- ماذا أفعل إذا قمت بالفعل بتنشيط رمز ترخيص ولكنني أفضل استخدامه في حساب مستخدم آخر؟
- لا يمكنني استخدام mozaBook على الرغم من أنني أمتلك ترخيص Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- لدي عدة حسابات مستخدمين وأود دمجها
- كيف يمكنني التبديل إلى حساب مدرس؟
- كيف يمكنني بدء مؤتمر فيديو على mozaWeb؟
- كيف يمكنني حذف روابط مؤتمرات الفيديو الخاصة بي؟
- ماذا أفعل إذا ظهرت لي الرسالة التالية: ”حدث خطأ أثناء معالجة الصفحة“؟
- هل يمكنني تعديل نوع ترخيصي وترقيته؟
- كيف يمكنني تحويل ترخيص mozaBook CLASSROOM إلى ترخيص Mozaik TEACHER؟
- لدي سؤال / مشكلة. ماذا عليّ أن أفعل؟
يمكن إلغاء تفعيل رموز التراخيص المُفعّلة خلال أسبوع واحد من تاريخ تفعيلها. بعد ذلك، يمكن تفعيلها مرة أخرى في حساب مستخدم آخر. لا تؤثر إعادة تفعيل رمز الترخيص على مدة صلاحيته.
طريقة إلغاء تفعيل الترخيص:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي تم تفعيل الترخيص فيه.
2. انتقل إلى تراخيصي وابحث عن الترخيص الذي تريد إلغاء تفعيله.
3. قم بإلغاء تفعيل الترخيص.
طريقة إعادة تفعيل الترخيص:
4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الجديد الذي تريد تفعيل الترخيص فيه.
5. اضغط على تفعيل للترخيص.
إذا مرّ أكثر من أسبوع على تفعيل الترخيص، فلن يكون من الممكن إلغاء تفعيله، وسيبقى مرتبطًا بحساب المستخدم الذي فعّله حتى نهاية فترة صلاحيته، ولن يتمكن هذا المستخدم من نقله إلى مستخدم آخر.
التراخيص المرتبطة بالمستخدمين
يمكن إلغاء تفعيل التراخيص المرتبطة بحسابات المستخدمين خلال أسبوع من التفعيل. وتشمل هذه التراخيص Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT بالإضافة إلى تراخيص الكتب الرقمية والأطالس الرقمية.
التراخيص المرتبطة بالأجهزة
يمكن نقل التراخيص المرتبطة بالأجهزة (مثل تراخيص mozaBook Classroom / Multilang) إلى جهاز آخر كما هو موضح في الصفحة التالية: نقل ترخيص mozaBook.