- لماذا لا أستطيع فتح المشاهد الثلاثية الأبعاد؟
- لا يمكنني فتح الأدوات على جهازي اللوحي أو هاتفي النقال.
- تغيير القرص الصلب الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إعادة تثبيت الموزابوك، إدخال رمز ترخيص جديد
- متطلبات النظام
- هل يمكنني استخدام موزابوك على جهاز كمبيوتر أبل ماك أوس؟
- كيف يمكنني نقل ترخيص الموزابوك إلى جهاز كمبيوتر آخر؟
- كيف يمكنني إرسال ملاحظات و تقارير الأخطاء في موزابوك؟
- أدوبي فلاش بلاير
- كيف تشاهد مشاهد ثلاثية الأبعاد باستخدام نظارات الواقع الإفتراضي؟
- كيف يمكنني حذف حساب المستخدم الخاص بي؟
- استخدم متصفح الموزاويب
- كيف يمكنني السماح بملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بي؟
- ماذا أفعل إذا قمت بالفعل بتنشيط رمز ترخيص ولكنني أفضل استخدامه في حساب مستخدم آخر؟
- كيف يمكنني تشغيل الموزابوك في وضع النافذة؟
- ملف dll مفقود بعد تحديث الموزابوك
- لا يعمل المشغل ثلاثي الأبعاد في نظام التشغيل ويندوز 7
- I have multiple user accounts and I would like to merge them
- What licence code do I have? How do I know what digital content can I access with my licence code?
- I receive an error message about proxy settings when I launch mozaBook
- Why can mozaBook not connect to the mozaWeb server?
- How can I switch to a Teacher account?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- I use a Chromebook. How can I open 3D scenes?
- How can I start a video conference on mozaWeb?
- How can I delete my video conference links?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- What should I do if I receive the 'An error occurred while processing the page.' message?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- How can I install the 3D player into a folder different from the default one?
- I receive an error message when I try to activate my licence. What should I do?
- How can I open 3D scenes on Android interactive boards and tablets?
- VR Compatibility Guide for Mozaik Educational Products
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- How can I renew my licences?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- How can I obtain School Admin rights, and what can I use them for?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
If you use one of the N versions of Windows 11, that is, a version that lacks built-in media and communication technologies, then the mozaBook software will not launch. When launching mozaBook, the following message will appear:
As mozaBook requires this media package, you must install it manually. To do so, follow these steps.
- Open Settings (1), then click on System (2).
- In the Optional features menu (3), click on View features (4).
- Enter Media Feature Pack in the search field (5).
- There will be only one result, select it (6), click on the Continue button (7), then on the Install button (8).
The process can take a while, and it is also possible that the system will fail to install it on the first try. According to our experiences, on a second attempt, the process will be faster and the media package will be installed successfully.
After restarting the system, you will be able to launch mozaBook.

