أسئلة تقنية

• تسجيل، تسجيل الدخول
• موزاويب - الخطوات الأولى
• كتب رقمية
• موزابوك، موزاماب
• أسئلة متعلقة بالشراء
• رمز الترخيص
• أسئلة تقنية
• مشاهد 3د التفاعلية
• الواقع الإفتراضي (VR، XR)

يمكن إلغاء تفعيل رموز التراخيص المُفعّلة خلال أسبوع واحد من تاريخ تفعيلها. بعد ذلك، يمكن تفعيلها مرة أخرى في حساب مستخدم آخر. لا تؤثر إعادة تفعيل رمز الترخيص على مدة صلاحيته.

طريقة إلغاء تفعيل الترخيص:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي تم تفعيل الترخيص فيه.
2. انتقل إلى تراخيصي وابحث عن الترخيص الذي تريد إلغاء تفعيله.
3. قم بإلغاء تفعيل الترخيص.

طريقة إعادة تفعيل الترخيص:
4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الجديد الذي تريد تفعيل الترخيص فيه.
5. اضغط على تفعيل للترخيص.

إذا مرّ أكثر من أسبوع على تفعيل الترخيص، فلن يكون من الممكن إلغاء تفعيله، وسيبقى مرتبطًا بحساب المستخدم الذي فعّله حتى نهاية فترة صلاحيته، ولن يتمكن هذا المستخدم من نقله إلى مستخدم آخر.

التراخيص المرتبطة بالمستخدمين
يمكن إلغاء تفعيل التراخيص المرتبطة بحسابات المستخدمين خلال أسبوع من التفعيل. وتشمل هذه التراخيص Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT بالإضافة إلى تراخيص الكتب الرقمية والأطالس الرقمية.

التراخيص المرتبطة بالأجهزة
يمكن نقل التراخيص المرتبطة بالأجهزة (مثل تراخيص mozaBook Classroom / Multilang) إلى جهاز آخر كما هو موضح في الصفحة التالية: نقل ترخيص mozaBook.