أسئلة تقنية

• تسجيل، تسجيل الدخول
• موزاويب - الخطوات الأولى
• كتب رقمية
• موزابوك، موزاماب
• أسئلة متعلقة بالشراء
• رمز الترخيص
• أسئلة تقنية
• مشاهد 3د التفاعلية
• الواقع الإفتراضي (VR، XR)

إذا واجهت أي مشاكل تقنية أو أخطاء أثناء العمل في mozaBook، أو إذا كان لديك أي ملاحظات حول استخدام البرنامج، يمكنك إرسال ملاحظاتك إلينا. للقيام بذلك، انقر على أيقونة الترس في شريط الأدوات، ثم اختر Feedback.

بعد اختيار Feedback، ستظهر نافذة جديدة تحتوي على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل، بالإضافة إلى حقل يمكنك من خلاله إدخال ملاحظاتك أو شرح المشكلة التقنية. نوصي أيضًا برفع لقطة شاشة مناسبة لتوضيح المشكلة التي واجهتها. بالإضافة إلى الصور، يمكنك أيضًا إضافة مقاطع فيديو بسهولة عن طريق السحب والإفلات.

يمكنك أيضًا تحديد سبب إرسال الملاحظات، مثل خطأ في فيديو، أو خطأ في مشهد ثلاثي الأبعاد، أو اقتراح (مثل ميزات جديدة أو موضوع لمشهد ثلاثي الأبعاد جديد، إلخ...).

أرسل ملاحظاتك بالنقر على زر الظرف الأزرق الموجود في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Feedback.

شكرًا لاستخدامك خاصية إرسال الملاحظات.

كيف يمكن إرسال الملاحظات من mozaBook عندما لا يكون الخادم متاحًا؟